Angrerett og retur 

HVEM VI ER

Bedriftsnavn: Trygg-Grunn AS
Organisasjonsnummer: Orgnr. 123 456 789
Nettsted: https://www.trygg-grunn.no
Adresse:  Vaskerelven 39, 5014 Bergen
Epost: kontakt@trygg-grunn.no
Telefon: +47 92045493
Utvikler av nettstedet: Kolbrun Retorikk AS

 Disse vilkårene gjelder for kjøp av produkter og tjenester fra Trygg-Grunn AS der kjøper opptrer som næringsdrivende.

1. Salg til næringsdrivende
Trygg-Grunn AS selger i utgangspunktet kun til bedrifter og offentlige virksomheter. Kjøp omfattes derfor ikke av angrerettloven, jf. angrerettloven § 1.

2. Ingen generell angrerett
Det gis ingen generell angrerett eller returrett for gjennomførte kjøp, med mindre annet er skriftlig avtalt på forhånd.

3. Digitale produkter og tjenester
For digitale produkter, lisenser, kurs, VR-innhold og andre digitale leveranser anses leveransen som påbegynt ved tilgang eller nedlasting. Slike kjøp kan ikke avbestilles, refunderes eller returneres.

4. Fysiske produkter
For fysiske produkter kan retur kun skje etter skriftlig forhåndsgodkjenning fra Trygg-Grunn AS. Eventuelle returer må være ubrukte, i original emballasje og returneres for kjøpers regning. Returrett gjelder ikke spesialtilpassede eller kundespesifikke produkter.

5. Reklamasjon
Eventuelle mangler må meldes skriftlig innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget. Reklamasjon gir ikke rett til heving eller refusjon med mindre dette følger av ufravikelig lovgivning.

6. Unntak og individuelle avtaler
Avvik fra disse vilkårene gjelder kun der dette er uttrykkelig avtalt skriftlig mellom partene.

7. Kontakt
Spørsmål om retur eller reklamasjon rettes til:
kontakt@trygg-grunn.no

Se også våre Salgs- og kontraktsbetingelser