- kurs og opplæring med vr for hotellNår alarmen går, må den som er på vakt vite hva som skal gjøres.
Med VR-opplæring fra Trygg-Grunn kan hotellets ansatte trene på brannberedskap og førstehjelp – når det passer, direkte på arbeidsplassen. Kursportalen dokumenterer gjennomføringen og følger automatisk opp hvem som trenger opplæring.
Trening på arbeidsplassen
Når man vil
Norsk support
utfordringen på hotelletBeredskapen må fungere – også når det er få folk på jobb
Hoteller har ansatte på jobb hele døgnet, ofte med få personer på vakt. På kveld og natt kan resepsjonisten være den som må håndtere en brannalarm, lese branntavlen, varsle, følge interne rutiner og samtidig ivareta gjestene.
Turnus og utskiftning
Turnus, deltidsansatte og høy utskiftning gjør at opplæringsbehovet aldri står stille.
Kompetansen svekkes
Går det lang tid mellom øvelsene, sitter ikke rutinene når det virkelig gjelder.
Vanskelig å samle alle
Tradisjonelle kurs krever at mange er ledige samtidig – midt i full drift.
Dokumentasjon spredt
Kursbevis og dokumentasjon ligger i ulike systemer, permer og innbokser.
Stort ansvar i resepsjonen
Ved en hendelse kan resepsjonisten være den som må varsle, lese branntavlen og ivareta gjestene.
Manglende oversikt
Hotellledelsen mangler løpende oversikt over hvem som faktisk har gjennomført opplæringen.
«Det hjelper lite at man har planlagtkurs om 10 måneder, når alarmen allerede har gått.»
LøsningenOpplæring tilgjengelig direkte på hotellet
Løsningen består av to bærebjelker som henger sammen: realistisk trening i VR, og dokumentasjon og oppfølging i Trygg-Grunn Kursportal. Om man allerede har ett system for refgistrering av kompetanse, kan man fint velge Trygg-Grunn VR uten Kursportalen.
VR-Opplæring
VR-brillene oppbevares lett tilgjengelig på hotellet. Ansatte kan gjennomføre realistisk opplæring individuelt, uten at hotellet må samle hele personalet eller hente inn ekstern kursholder hver gang.
Aktuelle kurs
Brannforebyggende opplæring
Brannberedskap og håndtering av brannalarm
Førstehjelp
Konflikthåndtering
Trygg-Grunn Kursportal (tilleggstjeneste)
Kursportalen, om man ønsker den, gir ledelsen full oversikt over kompetanseløpet – og kan:
Registrere ansatte og avdelinger
Tildele obligatoriske kurs
Dokumentere gjennomført VR-opplæring
Sende automatiske varsler og påminnelser
Vise hvem som har gjennomført og hvem som mangler kurs
Håndtere utløpsdatoer og behov for repetisjon
Dokumentere andre kurs, også kurs som ikke gjennomføres i VR
Gi rapporter til ledelsen, HMS-ansvarlige og ved tilsyn
Scenario fra hotellhverdagenTenk at en ny nattevakt starter på mandag
Om man velger å ikke ta i bruk Kursportalen, er det bare 03 og 06 som gjennomføres.
01RegistreringDen ansatte registreres i Kursportalen med avdeling og rolle.
02Kurs tildelesBrann- og førstehjelpskurs blir automatisk tildelt. Andre kurr, prosedyrer eller onboarding blir evt. også tildelt
03Trening i VR*Den ansatte gjennomfører opplæringen i VR på hotellet. , på under en halvtime, uten behov for instruktør.
04DokumentasjonGjennomføringen dokumenteres i Kursportalen. Kursbevis utstedes automatisk.
05Oversikt til ledelsenLedelsen får oversikt og varsles dersom opplæringen blir, eller ikke blir fullført.
06Repetisjon*Kursene kan repeteres, i sin helhet eller som enkeltmoduler, når det er behov for oppfriskning.
Ingen kurskabaler. Ingen usikkerhet. Bare dokumentert kompetanse.
Erfaring fra hotellUtviklet for praktisk bruk i hotellhverdagen
Trygg-Grunn har levert VR-opplæring til flere hotelle i Bergen. Løsningen brukes til blant annet brannforebyggende opplæring og førstehjelp, og gjør kursene tilgjengelige for hotellets ansatte direkte på arbeidsplassen.
Sagt av en resepsjonist på Scandic Bergen City som blant annet har gått vekterkurs.
Spørsmål vi ofte får fra hoteller
Må alle ansatte gjennomføre kurset samtidig?
Nei. Hver ansatt gjennomfører opplæringen individuelt når det passer i vaktplanen. Hotellet trenger ikke samle alle til et felles kurstidspunkt.
Kan VR-brillene brukes av alle ansatte?
Ja. Brillene er laget for å brukes av flere, og opplæringen er på norsk med enkel veiledning. Ansatte trenger ingen forkunnskaper om VR.
Kan vi bruke våre egne brannrutiner i opplæringen?
Ja. Vi filmer og bruker hotellets egne varslings- og evakueringsrutiner, slik at innholdet følger beredskapsplanen deres.
Kan dere filme på vårt hotell?
Ja. Vi produserer 360-film på stedet, med hotellets lokaler, utstyr og – om ønskelig – egne ansatte.
Kan dere filme under en faktisk brannøvelse?
Ja. Det er ikke alltid nøsvendig, men opptak under en reell brannøvelse gir gjenkjennelige situasjoner, og øvelsen får samtidig ekstra verdi som opplæringsmateriell.
Kan hvert hotell i en kjede få eget innhold?
Ja. Innholdet kan bygges i to nivåer: felles moduler for hele kjeden og lokale moduler for hvert enkelt hotell.
Blir gjennomføringen registrert automatisk?
Nei. Brillene er ikkke koblet til wifi og har ingen personopplysninger i seg.Man må manuelt registrere det i egne systemer, på en liste, eller i vår Kursportal, slik at ledelsen ser status.
Kan Kursportalen dokumentere andre kurs enn VR-kurs?
Ja. Portalen kan også dokumentere kurs som gjennomføres på andre måter, slik at all opplæring ligger samlet. Dette settes enkelt opp i systemet først.
Kan ansatte repetere kursene?
Ja. Kursene kan gjennomføres på nytt ved behov for oppfriskning, og Kursportalen håndterer eventuelt utløpsdatoer og repetisjon.
Hvor mange VR-briller trenger et hotell?
Det avhenger av antall ansatte og hvor raskt opplæringen skal gjennomføres. Vi anbefaler antall ut fra bemanning og fysisk størrelse på hotellet. Resepsjonen trenger som regel kun ett sett.
Kontakt oss
Si Hallo!
Send oss en melding, så tar vi forbindelse så snart som mulig.